Miten alimman hinnan takuu toimii?
Näetkö saman tuotteen jossain muualla, mutta halvemmalla? Tilaa tuote meiltä ja lähetä tiedot (verkkosivusto, linkki jne.) osoitteen kautta yleinen yhteydenottolomake ja vain saada ero takaisin.
Toimitetaanko tilaukseni ilmaiseksi?
Toimituskulut riippuvat luonnollisesti toimitusosoitteesta. Alla on yleiskatsaus.
| Maa | Normaali toimituskulut | Pitkät paketit | Ilmainen* |
| Hollanti | € 7,95 | € 9,95 | 50,00 € / Tai 2+ XL-tuotetta |
| Belgia | € 8,95 | 24,95 € (yhdeltä XL-tuotteelta) 9,95 € (kahdelle XL-tuotteelle) |
50,00 € / Tai 3+ XL-tuotetta |
| Saksa | € 9,95 | € 49,95 | € 75,00 |
| Frankrijk Luxemburg Itävalta |
€ 14,95 | € 39,95 | € 100,00 |
| Sveitsi Norja Iso-Britannia |
€ 29,95 | € 79,95 | € 250,00 |
| Muut EU-maat | € 19,95 | € 69,95 | € 150,00 |
| Yhdysvallat | € 39,95 | € 164,95 | Niet beschikbaar |
| Rest van de wereld | € 49,95 | € 199,95 | Niet beschikbaar |
* Paitsi pitkiä pakkauksia
Milloin saan rahani takaisin?
Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, hyvitämme palautetusta tuotteesta maksamasi summan. Teemme tämän 3 arkipäivän kuluessa. Maksettuja toimituskuluja ei hyvitetä.
Rekisteröi aina palautuksesi ennen palautuksen lähettämistä. Ilman rekisteröitymistä emme voi käsitellä palautustasi.
Palautuksia EU:n ulkopuolelta ei hyväksytä.
Minut ohjattiin toiselta sivustolta
Jos sinut on uudelleenohjattu Westpartsin verkkosivuilta, Metallo Työkalut, ARS-työkalut, Rapid Työkaluja Friedrich Herder, älä huoli. 2garden on osa näitä yrityksiä.
Kenelle maksan tilaukseni?
Käytämme Mollie Paymentsin maksujärjestelmää. Tämä näkyy myös verkkomaksussa. Saatat myös törmätä nimeen Westparts BV. Tämä on emoyhtiömme nimi.
Miten ilmoitan palautuksesta?
At 2garden Voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Voit tehdä tämän helposti käyttämällä online palautuslomakeTäytä tämä lomake mahdollisimman täydellisesti. Haluaisimme myös tietää palautuksesi syyn, jotta voimme parantaa palveluitamme/tuotteitamme tarvittaessa. Jos valitsit tilaukseesi ilmaisen tuotteen ja palautat koko tilauksesi, liitä ilmainen tuote mukaan. Olet vastuussa palautuksen toimituskuluista. Mahdollisia toimituskuluja ei hyvitetä.
Palautusosoite
2garden.nl
Palautusosastolle
De Stek 7
1771 SP Wieringerwerf
Hollanti
Rekisteröi aina palautuksesi ennen palautuksen lähettämistä. Ilman rekisteröitymistä emme voi käsitellä palautustasi.
Palautuksia EU:n ulkopuolelta ei hyväksytä.
Voinko palauttaa tuotteen?
Tietenkin voit. Mehiläinen 2garden Voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Haluaisimme kuulla palautuksesi syyn, jotta voimme parantaa palveluitamme/tuotteitamme tarvittaessa. Jos valitsit tilauksesi mukana ilmaisen tuotteen ja palautat koko tilauksen, liitä ilmainen tuote mukaan. Olet vastuussa palautuksen toimituskuluista. Mahdollisia toimituskuluja ei hyvitetä.
Rekisteröi aina palautuksesi ennen palautuksen lähettämistä. Ilman rekisteröitymistä emme voi käsitellä palautustasi.
Palautuksia EU:n ulkopuolelta ei hyväksytä.
Kuinka esitän takuuvaatimuksen?
Voit tehdä tämän helposti käyttämällä online yhteydenottolomake.
Minkä toimituspalvelun kanssa työskentelet?
Normaalipakkauksissa teemme yhteistyötä DHL:n ja PostNL:n kanssa. Toimitamme paketit 100 cm alkaen Fedex- tai Kaan Transportilla.
Voinko tavoittaa sinut myös puhelimitse?
Jotta voimme työskennellä mahdollisimman tehokkaasti, olemme tavoitettavissa vain sähköpostitse virka-aikoina. Ota kautta yleinen yhteydenottolomake Ota meihin yhteyttä.
Tein tilauksen, mutta pakettini ei ole vielä saapunut.
Tarkista jälkesi, tarkista itse syöttämäsi tiedot tai kysy naapurilta, ovatko he saaneet jotain. Joissakin tapauksissa et saa seuranta- ja seurantakoodia. Ota se sitten yleinen yhteydenottolomake Ota meihin yhteyttä.
Voitko vastata tuotetta koskevaan kysymykseen?
Luonnollisesti! Emme ole mikä tahansa verkkokauppa. Tiedämme todella tuotteemme. Voit esittää kysymyksiä kautta yleinen yhteydenottolomake ja valitse vaihtoehto Kysy tuotteesta.
